Вашето предпочитание е актуализирано за тази сесия. За да промените за постоянно настройките на акаунта си, отидете на Моят акаунт
Напомняме, че можете да актуализирате предпочитанията си за държава и език по всяко време в Моят акаунт
> <>
Кликнете, за да видите нашата декларация за достъпност

Политика за поверителност

Политика за поверителност на iHerb

Дата на влизане в сила: 5 август 2021 г.

iHerb, LLC. и неговите дъщерни дружества, включително iHerb Netherlands BV ( наричани заедно „iHerb“), уважават вашата загриженост относно поверителността. Настоящата политика за поверителност описва видовете лична информация, която събираме за физически лица чрез нашия уеб сайт и мобилни приложения (наричани общо „Услугите“), как можем да използваме информацията, с кого можем да я споделяме и какви възможности за избор имаме по отношение на използването на информацията. Политиката за поверителност също така описва мерките, които предприемаме, за да защитим личната информация, колко дълго я съхраняваме и как лицата могат да се свържат с нас относно нашите практики за поверителност и да упражнят правата си.

Кликнете върху една от връзките по-долу, за да преминете към посочения раздел:

Правилата за защита на данните и поверителността се различават в целия свят. Поради тази причина и в определени случаи се налага да променим практиките си за поверителност поради специфични законови изисквания в държавите, в които извършваме дейността си.

Този документ може да включва информация, специфична за определени категории потребители, например жители на Калифорния. Освен това можем да изготвим отделни политики за поверителност, когато нашите практики за защита на данните и поверителност се различават от описаните в този документ поради местни законови изисквания.

Освен това, ако кандидатствате за работа при нас, вижте нашата Декларация за поверителност на личните данни за работа.

Във връзка с използването на Услугите можете да ни предоставите лична информация по различни начини. Видовете лична информация, която получаваме, включват:

  • информация за контакт (като име, имейл адрес, адрес за доставка и инструкции, пощенски код, телефонен номер и документ за самоличност);
  • данни за вход за създаване на акаунт за Услугите (като имейл адрес и парола);
  • информация, съдържаща се във вашия публичен профил в социалните медии, ако решите да създадете акаунт за Услугите, като използвате ваш акаунт в социалните медии;
  • информация, която решите да споделите във вашия персонализиран публичен профил „Моята страница“, включително име на уеб адрес, потребителско име, снимка, връзки към вашите акаунти в социални медии и всяка друга информация, която решите да споделите в раздел „Описание на страницата“ на „Моята страница”;
  • съдържание, генерирано от потребителите, свързано с отзиви за продукти, коментари, въпроси и отговори;
  • информация за плащане, като име, адрес за фактуриране, номер на сметката и данни за платежната карта (включително номер на картата, дата на валидност и код за сигурност) за плащанията, обработвани от нас. Ако плащанията се обработват от трети страни, като например PayPal или Apple Pay, за тази информация се прилагат политиките за поверителност на тези страни;
  • банкова сметка и данъчна информация, свързана с всички програми на компанията, които могат да предложат изплащане на суми на клиентите (например програмата на iHerb за бонуси);
  • хронология на поръчките, включително информация за продукти, закупени или прегледани в Услугите;
  • данни които предоставяте в конкурси, лотарии и анкети;
  • информация от социалните медии, като например потребителски имена, съдържание и други данни в социалните медии, споделени с нас чрез функции на трети страни, които използвате в нашите Услуги (като например приложения, инструменти, платежни услуги, графични компоненти и добавки, предлагани от услуги на социални медии като Facebook, Google , Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter и YouTube) или публикувани на страници на социалните медии (като например нашите страници в социални медиите или други страници, достъпни за нас);
  • друга лична информация, съдържаща се в данните, които предоставяте в Услугите, например чрез функцията ни „Връзка с нас“ или други инструменти за поддръжка на клиенти; и
  • Настройки за държава/регион и език въз основа на настройките на мобилното устройство и/или IP;
  • IP адрес, устройство, операционна система и информация за браузъра, която откриваме.

Не сте длъжни да предоставяте тази информация, но ако решите да не го правите, може да не сме в състояние да ви предложим определени Услуги и свързани с тях функции.

Ние ще използваме информацията, която получаваме чрез Услугите, ако е необходимо, за да изпълним договорното си задължение да ви предоставим продуктите и услугите, които поискате, и да доставим поръчаните продукти (включително, но не само, транспортиране и митническо освобождаване чрез свързани трети страни − доставчици на услуги).

Също така ще използваме информацията, която получаваме чрез Услугите, ако имаме законен интерес да го направим, включително за да поддържаме следните функции и дейности:

  • създаване и управление на вашия акаунт;
  • комуникация с вас относно вашия акаунт или транзакции и изпращане на информация за функции и подобрения;
  • обработване на искове във връзка с нашите продукти и услуги и подаване на информация за статуса на вашата поръчка;
  • управление на нашите програми за бонуси и лоялност;
  • публикуване на вашите отзиви за продукти и управление на нашата програма за отзиви;
  • подобряване и персонализиране на използваните от вас Услуги, включително предоставяне на препоръки въз основа на вашите предпочитания;
  • идентифициране и удостоверяване на самоличността ви, за да можете да използвате Услугите;
  • пласиране на нашите продукти и предлагане на промоции, включително специални оферти, купони, отстъпки и шансове за спечелване на конкурси;
  • комуникация с вас във връзка с и администриране на вашето участие в конкурси, лотарии или анкети;
  • отговаряне на вашите заявки и запитвания и предоставяне на поддръжка на клиенти, като например чрез нашия чатбот или други инструменти за поддръжка на клиенти;
  • управление, оценка и подобряване на нашата дейност (включително разработване на нови услуги; подобряване и усъвършенстване на нашите Услуги; управление на нашите комуникации; анализиране на нашата потребителска база и Услугите; анализи на данни и пазарни проучвания; както и изпълнение на счетоводни, одиторски и други вътрешни функции);
  • защита от измами, идентифициране и предотвратяване на измами и друга престъпна дейност, искове и други задължения;
  • спазване и прилагане на приложимите законови изисквания, съответните индустриални стандарти и нашите политики, включително тази Политика за поверителност и Условията за ползване на iHerb, Условията за ползване на програмата за бонуси; и
  • комуникация с вас относно промени в нашите политики.

Освен това ще използваме данните ви за контакт, за да ви изпращаме бюлетини на тема здраве, имейли, SMS-и, насочени известия и известия в приложенията за нашите продукти, услуги, разпродажби и специални оферти, ако сте се абонирали да ги получавате и не сте се отписали. Възможно е също така да използваме вашия имейл адрес, за да ви показваме реклами на нашите продукти, услуги, разпродажби и специални оферти чрез сайтовете или мрежите на Facebook и Google. Например, ако сте във Facebook, може да видите нашите реклами в платформата или ако влезете в акаунта си в Google, може да видите нашите реклами, докато използвате търсачката на Google, Instagram, Facebook, Facebook Audience Network , YouTube, Gmail и Google Display Network, тъй като тези трети страни ще свържат вашия имейл адрес с вас. Доколкото е предвидено в приложимото право, можете да възразите по всяко време срещу използването на вашия имейл адрес за рекламни цели, както е посочено в раздела Права и избори по-долу.

Можем да комбинираме информацията, която получаваме за вас чрез нашите уеб сайтове, с информацията, получена чрез нашите приложения, за целите, описани по-горе. Може също така да използваме информацията, която получаваме, за други цели, за които ви известяваме и искаме съгласието в момента на събирането на данни или в друг момент.

Когато използвате нашите Услуги или отваряте нашите имейли, може да получаваме определена информация по автоматизиран начин, като например бисквитки на браузъра, флаш бисквитки, локално съхранение, уеб маяци и пиксели, JavaScript, идентификатори на устройства, сървърни регистрационни файлове и други технологии. Информацията, която получаваме по този начин, може да включва IP адреса на вашето устройство, името на домейна, идентификаторите, свързани с вашите устройства, типа и характеристиките на устройството и операционната система, характеристиките на уеб браузъра, езиковите предпочитания, данните, генерирани при преглеждане на страниците, взаимодействията ви с нашите Услуги (например уеб страниците, които посещавате, връзките, върху които кликвате, и функциите, които използвате), страниците, които са ви довели или насочили към нашите Услуги, датите и часовете на достъп до нашите Услуги и друга информация как използвате нашите Услуги. Възможно е също така да получаваме геолокация на вашето устройство и друга информация, свързана с местоположението ви, чрез GPS, Bluetooth, WiFi сигнали и други технологии за определени цели, изброени по-горе, например за да ви предоставим нашите Услуги. Вашето устройство може да ви предостави известие, когато Услугите се опитат да съберат точната ви геолокация.

„Бисквитката“ е текстов файл, който уеб сайтовете изпращат до компютъра на посетителя или друго свързано с интернет устройство, за да идентифицира браузъра на посетителя или да съхранява информация, или настройки в браузъра. Бисквитките могат да бъдат зададени или директно от уеб сайта, който потребителят посещава („бисквитки на първа страна“), или от домейн, различен от уеб сайта, който потребителят посещава („бисквитки на трета страна“). „Флаш бисквитка“, известна също като локален споделен обект, функционира като уеб бисквитка, за да персонализира преживяването на потребителя в сайтове, които използват Adobe Flash Player. „Уеб маяк“, известен също като интернет таг, пикселен таг или чист GIF, свързва уеб страници с уеб сървъри и техните бисквитки и може да се използва за предаване на информация, събрана чрез бисквитките, обратно към уеб сървъра. Ние и нашите доставчици на услуги от трети страни може да използваме маяци в имейлите, за да ни помогнат да проследим процента на отговорите, да установим кога нашите имейли са отворени или препратени, както и за други цели, изброени по-горе.

В Услугите се използват следните видове бисквитки и подобни технологии:

Необходими бисквитки

Използваме необходимите бисквитки, за да подпомогнем функционирането на Услугите, включително за (1) да ви идентифицираме, след като сте влезли в профила си, (2) да проследяваме предпочитанията, които сте посочили, докато използвате Услугите, и (3) да управляваме сигурността на Услугите.

Функционални бисквитки

Нашите Услуги също така използват бисквитки, за да персонализират съдържанието на Услугите въз основа на вашата употреба на Услугите и да поддържат определени услуги на трети страни, за да осигурят подобрена функционалност, като например да позволят публикуването на видеоклипове на Услугите в YouTube. Тези функции използват бисквитки на трети страни (напр. бисквитки на You Tube), които се изпращат директно на вашето устройство от услугите на трети страни. Политиките за защита на личните данни на тези трети страни, включително подробности за информацията, която те могат да събират за вас, са предмет на декларациите за защита на личните данни на тези страни, които ви препоръчваме да прегледате.

Аналитични бисквитки

Чрез нашите Услуги може да получаваме лична информация за вашите онлайн дейности с течение на времето и в приложения, уеб сайтове, устройства и други онлайн услуги на трети страни. За нашите Услуги използваме онлайн аналитични услуги на трети страни, като например тези на Google Analytics. Доставчиците на услуги, които администрират тези аналитични услуги, използват автоматизирани технологии за събиране на данни (като имейл адрес, IP адреси, бисквитки и други идентификатори на устройства), за да оценяват например използването на нашите Услуги и да диагностицират технически проблеми. За да научите повече за Google Analytics, посетете http://www.google.com/analytics/learn/privacy, а за да откажете да бъдете проследявани от Google Analytics във всички уеб сайтове, посетете: http://tools.google. com/dlpage/gaoptout. Освен това нашите Услуги използват аналитични бисквитки на FullStory и подобни технологии (локално съхранение), за да събират техническа информация от вашето устройство (като IP адрес, тип на устройството и операционната система, браузър и приблизително географско местоположение въз основа на IP адреса на вашето устройство), както и информация за вашето взаимодействие с нашите Услуги (като данни, генерирани от преглеждането на уеб страници, сърфиране и натискане на клавиши, препращащ URL адрес и продължителност на сесията). Тази информация ни позволява да пресъздадем сесиите ви, за да разберем по-добре как използвате Услугите ни, да отстраняваме проблеми, да администрираме и подобряваме Услугите ни.

Персонализирани рекламни бисквитки

Чрез нашите Услуги ние и определени трети страни можем да събираме информация за вашите онлайн дейности, за да ви предоставяме реклами за продукти и услуги, съобразени с вашите индивидуални интереси. Възможно е да виждате наши реклами в други уеб сайтове или мобилни приложения, тъй като участваме в рекламни мрежи. Рекламните мрежи ни позволяват да насочваме съобщенията си към потребителите, като вземаме предвид демографските данни, предполагаемите интереси на потребителите и контекста на сърфиране. Тези мрежи проследяват онлайн дейностите на потребителите с течение на времето, като събират информация с автоматични средства, включително чрез използване на бисквитки на браузъра, уеб маяци, идентификатори на устройства, сървърни регистрационни файлове, уеб маяци и други подобни технологии. Мрежите използват тази информация за показване на реклами, които могат да бъдат съобразени с интересите на лицата, за проследяване на браузърите или устройствата на потребителите в множество уебсайтове и приложения и за създаване на профил на дейностите на потребителите, свързани с онлайн сърфиране и използване на приложения. Информацията, която нашите рекламни мрежи могат да събират, включва данни за посетените от потребителите уеб сайтове и приложения, които участват в съответните рекламни мрежи, като например разглежданите страници или реклами и действията, предприети на уеб сайтовете или в приложенията. Това събиране на данни се извършва както в нашите Услуги, така и в уеб сайтове и приложения на трети страни, които участват в рекламните мрежи. Този процес също ни помага да проследяваме ефективността на нашите маркетингови усилия.

За да научите как да спрете рекламите въз основа на интереси в рекламната мрежа в САЩ, посетете www.aboutads.info/choices и http://www.networkadvertising.org/choices/. За държави от Европейския съюз посетете www.youronlinechoices.eu.

Ако се намирате в Европейската икономическа общност („ЕИО“) или в Обединеното кралство („ОК“), Русия или Казахстан, можете да научите повече за използването на бисквитки и подобни технологии, включително за компаниите, които използват бисквитки в нашите Услуги, за отделните използвани бисквитки и тяхната продължителност, като кликнете върху иконата „Предпочитания за бисквитки“ в долната част на всяка страница на нашите Услуги.

Как да промените настройките си за бисквитки

Доколкото се изисква от приложимото законодателство, ще получим вашето съгласие, преди да поставим несъществени бисквитки или подобни технологии на вашето устройство, и ще запазим избора ви за период от шест (6) месеца. Ако се намирате в Европейската икономическа общност („ЕИО“) или Обединеното кралство („ОК“), Русия или Казахстан, можете да промените вашите предпочитания за бисквитки по всяко време, като кликнете върху иконата „Предпочитания за бисквитки“ в долната част на всяка страница на нашите Услуги.

Можете също така да спрете изтеглянето на определени видове бисквитки на вашето устройство, като изберете подходящите настройки на вашия уеб браузър. Повечето уеб браузъри ви показват как да спрете да приемате нови бисквитки на браузъра, как да бъдете уведомявани, когато получите нова бисквитка на браузъра, и как да деактивирате съществуващите бисквитки. Следните външни връзки ще обяснят как да управлявате бисквитките за най-разпространените браузъри:

За да разберете как да управлявате бисквитките за други браузъри, кликнете върху „Помощ“ в менюто на вашия браузър или посетете www.allaboutcookies.org. [Флаш бисквитките обикновено не могат да се контролират, изтриват или деактивират чрез настройките на вашия браузър и вместо това трябва да се управляват чрез настройките на Adobe Flash Player. За да управлявате флаш бисквитките, които може да използваме на нашия уебсайт от време на време, можете да отидете на страницата за поддръжка на Adobe Flash Player, достъпна тук. Освен това настройките на мобилното ви устройство могат да ви позволят да забраните на платформите за мобилни приложения (като Apple и Google) да споделят с разработчици на приложения и оператори като нас определена информация, получена по автоматичен начин. Услугите ни не са създадени така, че да реагират на сигнали „не проследявай“, получени от браузърите. Имайте предвид, че без бисквитки или други автоматизирани инструменти, които използваме за събиране на този тип данни, може да не сте в състояние да използвате всички функции на нашите Услуги.

Регистрационни файлове на чатбот

Нашите услуги също използват чатбот за предоставяне на автоматизирана помощ на клиенти. Чатботът е компютърна програма, която комуникира с вас, използвайки текст в интерфейс за цифрови съобщения и изкуствен интелект. Казано по-просто, ако зададете въпрос чрез нашия чатбот, той ще ви отговори по начин, подобен на човешкия. Нашият чатбот се поддържа от Ada Support, външен доставчик на услуги за чатбот, намиращ се в Канада, който извършва услуги от наше име („Ada“). Ada използва автоматизиран процес на вземане на решения, когато взема решение за правилен отговор, който да даде въз основа на вашия въпрос, и ще получава записи на съобщения и потребителски имена, когато взаимодействате с чатбота. Регистрите на съобщенията съдържат информация, като например подробности за вашия акаунт при нас, включително вашето потребителско име, имейл адрес, телефонен номер и адрес, както и всякакво друго съдържание, което решите да изпратите, когато отправяте запитване към отдел поддръжка на клиенти чрез чатбота. Ada ще запази съдържанието на тези съобщения, както и отговорите на тези съобщения и всички резултати от тези съобщения. Тази информация ще се съхранява в продължение на дванадесет (12) месеца и ще се използва само за предоставяне на услугата по поддръжка на клиенти и подобряване на качеството на услугите на чатбота. Ако се намирате в ЕИО, Обединеното кралство или Швейцария, информацията по-горе ще бъде прехвърлена на Ada в Канада — държава, която е призната от Европейската комисия, администрацията на Обединеното кралство и Швейцария като осигуряваща адекватно ниво на защита на данните.

Ние не разкриваме личната информация, която получаваме за вас, освен както е описано в тази Политика за поверителност. Ще споделяме вашата лична информация с нашите (1) дъщерни дружества и филиали и (2) доставчици на услуги от трети страни, които извършват услуги от наше име (като хостинг на уеб сайтове, обработка и оторизация на плащания, изпълнение на поръчки, транспорт, митническо оформяне, маркетинг, анализ на данни, поддръжка на клиенти и предотвратяване на измами) за целите, описани в настоящата Политика за поверителност. Не упълномощаваме доставчиците си на услуги да използват или разкриват информацията, освен ако това е необходимо за извършване на услуги от наше име или за спазване на законови изисквания.

Също така можем да разкрием информация за вас: (1) ако сме задължени от закона да го направим или поради съдебен процес (например съдебна заповед или призовка); (2) в отговор на искания на правителствени агенции, като например правоприлагащи органи; (3) за установяване, упражняване или защита на наши законни права; (4) когато смятаме, че разкриването е необходимо или подходящо за предотвратяване на физическа или друга вреда или финансова загуба; (5) във връзка с разследване на предполагаема или действителна незаконна дейност; (6) в случай че продадем или прехвърлим целия или част от нашия бизнес или активи (включително в случай на реорганизация, прекратяване или ликвидация); или (7) по друг начин с вашето съгласие.

Възможно е да прехвърляме личната информация, която събираме за вас, на получатели в държави, различни от държавата, в която първоначално е била събрана информацията. Възможно е тези държави да нямат същите закони за защита на данните като държавата, в която първоначално сте предоставили информацията. Когато прехвърляме вашата информация на получатели в други държави (например САЩ), ще пазим тази информация, както е описано в настоящата Политика за поверителност, и ще спазваме приложимите законови изисквания, осигуряващи подходяща защита при прехвърлянето на лична информация на получатели в държави, различни от тази, в която сте предоставили информацията, включително чрез избор на доставчици на услуги, които се намират в държава, призната от Европейската комисия като осигуряваща подходящо ниво на защита на данните, или чрез прилагане на подходящи предпазни мерки въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, когато е приложимо. Съгласно приложимото законодателство, можете да получите копие от тези предпазни мерки, като се свържете с нас, както е посочено в раздела Как да се свържете с нас по-долу.

iHerb, LLC. е сертифицирана съгласно Щита за лични данни ЕС-САЩ и Швейцария-САЩ, разработен от Министерството на търговията на САЩ и съответно от Европейската комисия и Швейцарския федерален комисар за защита на данните и информацията. Кликнете тук, за да видите нашата политика за поверителност съгласно Щита за лични данни ЕС/Швейцария-САЩ. От 16 юли 2020 г. вече не разчитаме на Щита за лични данни за прехвърляне на лична информация към САЩ

Предлагаме ви определени възможности за избор във връзка с личната информация, която получаваме за вас. Например, ако сте създали акаунт при нас, можете да промените предпочитанията си за комуникация, като влезете в акаунта си и кликнете върху „Предпочитания за комуникация“. До степента, предвидена от приложимото законодателство, вие също можете да възразите срещу използването на вашата лична информация за рекламни или директни маркетингови цели и да се отпишете от нашите списъци за маркетингови имейли, като следвате връзката „Отписване“ в нашите имейли, като изпратите SMS STOP на номера с кратък код от който се изпращат нашите SMS-и или като се свържете с нас, както е посочено в раздела Как да се свържете с нас по-долу. Ние ще приложим вашите предпочитания занапред.

До степента, предвидена от приложимото законодателство, можете: (1) да поискате достъп до личната информация, която поддържаме за вас; (2) да поискате да актуализираме, коригираме, променим или изтрием вашата информация; или (3) да поискате ограничаване на използването на вашата лична информация от наша страна, като се свържете с нас, както е посочено в раздела Как да се свържете с нас по-долу.

Ако се намирате в ЕИО и Обединеното кралство, доколкото е предвидено от приложимото законодателство, можете също така да възразите срещу използването на вашата лична информация в определени ситуации, в които използваме тази информация въз основа на нашите законни интереси, както е описано по-горе. Освен това, до степента, предвидена от приложимото законодателство, можете да получите вашата лична информация, която сте ни предоставили въз основа на вашето съгласие или договор, по който сте страна, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат. Имате право да поискате тази информация да бъде предадена на друга компания, когато това е технически осъществимо. За да упражните тези права, свържете се с нас, както е посочено в раздела Как да се свържете с нас по-долу.

Ако се намирате в Бразилия, може също да имате право: (1) да получите потвърждение, че обработваме вашата лична информация; (2) да получите достъп до вашата информация; (3) да коригирате непълна, неточна или остаряла информация; (4) да поискате анонимност за определена информация да бъде анонимна, блокирана или изтрита; (5) да получите вашата лична информация в преносим формат; (6) да изтриете лична информация, обработена с вашето съгласие; (7) да получите информация за трети страни, с които е била споделена вашата лична информация; (8) да получите информация за възможността да откажете да предоставите съгласие и съответните последици; и (9) да оттеглите съгласието си, в случай че сме разчитали на такова съгласие за обработване на вашата лична информация.

В зависимост от местонахождението си може да имате право да подадете жалба до регулаторен орган за защита на личните данни, ако не сте удовлетворени от нашия отговор.

Ако сте потребител от Калифорния, за повече информация относно правата ви за поверителност, вижте раздела на тази Политика за поверителност, озаглавен „Декларация за поверителност на потребителите от Калифорния“.

Нашите Услуги може да предоставят връзки към други онлайн услуги и уеб сайтове за ваше удобство и информация и могат да включват функции на трети страни като приложения, инструменти, графични компоненти и добавки (напр. Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube и Shopify). Тези услуги, уеб сайтове и функции на трети страни може да работят независимо от нас. Политиките за защита на личните данни на тези трети страни, включително подробности за информацията, която те могат да събират за вас, са предмет на декларациите за защита на личните данни на тези страни, които ви препоръчваме да прегледате. Доколкото свързаните онлайн услуги или функции на трети страни не се притежават или контролират от нас, iHerb не носи отговорност за информационните практики на тези трети страни.

До степента, изисквана от приложимото законодателство, ние съхраняваме предоставената от вас лична информация за срока на нашите взаимоотношения, плюс разумен период, за да спазим приложимия давностен срок, или ако се изисква друго от приложимото законодателство.

Поддържаме административни, технически и физически предпазни мерки, предназначени да защитават личната информация, която получаваме чрез Услугите, от случайно, незаконно или неоторизирано унищожаване, загуба, промяна, достъп, разкриване или използване.

Услугите са предназначени за широка аудитория и не са насочени към деца под 16-годишна възраст. iHerb не събира или изисква съзнателно чрез Услугите лична информация от деца под 16-годишна възраст. Ако научим, че сме събрали лична информация от дете под 16-годишна възраст, незабавно ще изтрием тази информация от нашите записи. Ако смятате, че дете под 16-годишна възраст може да ни е предоставило лична информация, свържете се с нас, както е посочено в раздела Как да се свържете с нас на тази Политика за поверителност.

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично и без предварително известие, за да отрази промените в нашите практики за предоставяне на лична информация. В горната част на Политиката за поверителност ще посочим кога е била последно актуализирана.

Ако искате да упражните правото си на неприкосновеност, свържете се с нас, като използвате този формуляр, който ще се появи, след като влезете в акаунта си. Можете също така да ни изпратите имейл или да ни пишете, като използвате данните за контакт по-долу, ако желаете да упражните тези права или ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност:

iHerb, LLC. На вниманието на: Правен отдел 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400 Irvine, CA 92618, Съединени щати

Ако сте в ЕИО, можете също да ни пишете на:

iHerb Netherlands B.V. Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ Amsterdam Schiphol, Нидерландия

Ако се намирате в Китайската народна република, можете също да ни пишете на:

iHerb (Shanghai) Co. Ltd. Floor 6, Building 4, No. 269 Tongxie Road Changning District, Shanghai Китай, 200335

При спазване на приложимото законодателство, исканията за данни, подадени по електронна поща или изпратени по пощата, може да изискват от вас да предоставите допълнителни документи, необходими за потвърждаване на самоличността ви.

Ако предпочитате да не предоставяте допълнителни документи заедно с искането си, препоръчваме ви да използвате горния формуляр, тъй като той автоматично ще потвърди самоличността ви.

Тази Декларация за поверителност на потребителите в Калифорния (“Декларация”) допълва Политиката за поверителност на iHerb https://www.iherb.com/info/privacy. Прилага се единствено за потребители в Калифорния и се отнася до личната информация, която събираме онлайн и офлайн. Тази Декларация не се отнася за персонала на iHerb.

В настоящата Декларация за поверителност на потребителите в Калифорния се използват определени термини, които имат значението, дадено им в Закона за поверителност на потребителите в Калифорния от 2018 г. и неговите разпоредби за прилагане („ЗППК“).

  1. Известие за събиране и използване на лична информация
  2. Възможно е да събираме (и да сме събирали през 12-месечния период преди датата на влизане в сила на настоящата Декларация) следните категории лична информация за вас:

    • Идентификатори: идентификатори като истинско име, псевдоним, пощенски адрес, уникален личен идентификатор (като идентификатор на устройство; бисквитки, маяци, пикселни маркери, идентификатори на мобилни реклами и подобни технологии; клиентски номер, уникален псевдоним или потребителски псевдоним; телефонен номер и други форми на постоянни или вероятностни идентификатори), онлайн идентификатор, адрес на интернет протокол, имейл адрес, име на акаунт, номер на социална осигуровка, номер на шофьорска книжка, номер на паспорт и други подобни идентификатори.

    • Допълнителни данни, предмет на Калифорнийския граждански кодекс § 1798.80: подпис, номер на държавна лична карта, образование, номер на банкова сметка, номер на кредитна карта, номер на дебитна карта и друга финансова и медицинска информация

    • Защитени класификации: характеристики на защитени класификации съгласно калифорнийския или федералния закон, като раса, национален произход, възраст, пол, полова идентичност, семейно положение, здравословно състояние, увреждане, гражданство, статут на военен и ветеран.

    • Търговска информация: търговска информация, включително данни за лична собственост, продукти или услуги, закупени, получени или обмисляни, и друга история или тенденции на покупки или потребление

    • Онлайн активност: Информация за интернет и друга електронна мрежова активност, включително, но не само, хронология на сърфиране, хронология на търсенията и информация относно вашето взаимодействие с уеб сайтове, приложения или реклами

    • Данни за геолокация

    • Сензорна информация: аудио, електронна, визуална и подобна информация

    • Информация за заетостта: професионална или свързана с трудова заетост

    • Изводи: заключения, направени от която и да е информация, посочена по-горе, за да се създаде профил за вас, отразяващ вашите предпочитания, характеристики, психологически тенденции, предразположения, поведение, нагласи, интелигентност, способности и наклонности.

    Можем да използваме (и да сме използвали през 12-месечния период преди датата на влизане в сила на настоящата Декларация) вашата лична информация за целите, описани в нашата Политика за поверителност, и за следните бизнес цели, посочени в ЗППК:

    • Извършване на услуги, включително поддържане или обслужване на акаунти, предоставяне на обслужване на клиенти, обработка или изпълнение на поръчки и транзакции, проверка на клиентска информация, обработка на плащания, предоставяне на рекламни или маркетингови услуги, предоставяне на аналитични услуги или подобни услуги
    • Одитиране, свързано с текущо взаимодействие с вас и съпътстващи транзакции, включително, но не само, преброяване на рекламните импресии на уникални посетители, проверка на позиционирането и качеството на рекламните импресии и одитиране на съответствието.
    • Краткотрайна, преходна употреба, включително, но не само, контекстно персонализиране на реклами, показвани като част от едно и също взаимодействие
    • Засичане на инциденти, свързани със сигурността, защита срещу злонамерени, измамни, мошенически или незаконни действия и преследване на отговорните за тези действия
    • Идентифициране, коригиране и отстраняване на грешки, които нарушават съществуващата предвидена функционалност
    • Провеждане на вътрешно проучване за технологично развитие и демонстрация
    • Предприемане на дейности за проверка или поддържане на качеството или безопасността на услуга или устройство, което е притежавано, произведено, произведено за или контролирано от нас, и за подобряване, надграждане или усъвършенстване на услугата или устройството, което е притежавано, произведено, произведено за, или контролирано от нас.
  3. Източници на лична информация
  4. Възможно е да сме получили лична информация за вас от различни източници, както е описано по-долу.

    През 12-месечния период преди датата на влизане в сила на настоящата Декларация може да сме получили лична информация за вас от следните категории източници:

    • Директно от вас, например когато правите покупка
    • От вашите устройства, например във връзка с използването на Услугите от ваша страна
    • Вашето семейство или приятели във връзка с тяхното използване на Услугите, например чрез изпращане на информация за нашите продукти директно до вас.
    • Нашите филиали и дъщерни дружества
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Социалните мрежи
    • Компании за онлайн реклама
    • Държавни субекти
  5. Продажба на лична информация

  6. Ние не продаваме вашата лична информация в замяна на парична компенсация. Възможно е да позволим на определени трети страни (като например определени рекламни партньори) да събират вашата лична информация чрез автоматизирани технологии в нашите Услуги в замяна на непарично възнаграждение (като например подобрена възможност за предоставяне на съдържание и реклами, които могат да представляват интерес за вас). Имате право да се откажете от предоставяне на вашата информация, както е описано по-долу.

    През 12-месечния период преди датата на влизане в сила на настоящата Декларация е възможно да сме продали следните категории лична информация на онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи:

    • Идентификатори
    • Защитени класификации
    • Търговска информация
    • Онлайн активност
    • Заключения

    Ние не продаваме личната информация на непълнолетни под 16-годишна възраст без категорично разрешение, ако действително знаем възрастта на лицето.

  7. Споделяне на лична информация
  8. По време на 12-месечния период преди датата на влизане в сила на настоящата Декларация може да сме споделяли вашата лична информация с определени категории трети страни, както е описано по-долу.

    Възможно е да сме разкрили следните категории лична информация за вас за бизнес цели на следните категории трети страни:

    Категория лична информация Категория трета страна
    Идентификатори
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи
    • Доставчици на интернет услуги
    • Доставчици на услуги по анализ на данни
    • Операционни системи и платформи
    • Социалните мрежи
    Допълнителни данни, предмет на Калифорнийския граждански кодекс § 1798.80
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    Защитени класификации
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи
    • Доставчици на интернет услуги
    • Доставчици на услуги по анализ на данни
    Търговска информация
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи
    • Доставчици на интернет услуги
    • Доставчици на услуги по анализ на данни
    Онлайн активност
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи
    • Доставчици на интернет услуги
    • Доставчици на услуги по анализ на данни
    • Операционни системи и платформи
    • Социалните мрежи
    Данни за геолокация
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи
    • Доставчици на интернет услуги
    • Доставчици на услуги по анализ на данни
    • Операционни системи и платформи
    • Социалните мрежи
    Сензорна информация
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи
    • Доставчици на интернет услуги
    • Доставчици на услуги по анализ на данни
    • Операционни системи и платформи
    • Социалните мрежи
    Информация за трудова заетост
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Доставчици на интернет услуги
    Заключения
    • Нашите филиали
    • Доставчици, които предоставят услуги от наше име
    • Организации за професионални услуги, като одитори и адвокатски кантори
    • Онлайн рекламни услуги и рекламни мрежи
    • Доставчици на интернет услуги
    • Доставчици на услуги по анализ на данни
    • Операционни системи и платформи
    • Социалните мрежи

    В допълнение към категориите трети страни, посочени по-горе, през 12-месечния период преди датата на влизане в сила на настоящата Декларация е възможно да сме споделили с правителствени организации лична информация за вас.

  9. Право на неприкосновеност на личния живот на потребителите в Калифорния
  10. Имате определени възможности за избор относно това как използваме и разкриваме вашата лична информация, както е описано по-долу.

    • Достъп: Имате право да поискате два пъти в рамките на 12 месеца да ви разкрием вашата лична информация, която сме събрали, използвали, разкрили и продали през последните 12 месеца.

    • Изтриване: Имате право да поискате да изтрием определена лична информация, която сме събрали от вас.

    • Отказ от продажба: Имате право да откажете продажбата на вашата лична информация.

    • Заявка за разкриване на информация: Също така може да имате право да поискате да ви предоставим (а) списък на определени категории лична информация, която сме разкрили на трети страни за целите на директния маркетинг през предходната календарна година, и (б) самоличността на тези трети страни.

    Как да изпратите заявка: За да изпратите заявка за достъп или изтриване, кликнете тук или ни изпратете имейл. За да изпратите заявка за разкриване на информация, изпратете ни имейл. За да откажете продажбата на вашата лична информация, кликнете тук или ни изпратете имейл.

    За да изпратите заявка като упълномощен представител от името на потребител, изпратете ни имейл.

    Проверка на заявките: За да защитим поверителността ви и да поддържаме сигурността, ще предприемем стъпки за проверка на самоличността ви, преди да ви предоставим достъп до личната ви информация или да изпълним искането ви. Ако имате акаунт при нас, ние проверяваме самоличността ви, като изискваме от вас да влезете в акаунта си. Ако нямате акаунт при нас и поискате достъп до или изтриване на личната си информация, не съществува разумен метод, чрез който да можем да проверим самоличността ви до нивото на сигурност, изисквано от ЗППК. Причината за това е, че досега iHerb не е свързвал IP адреси, идентификатори на устройства или друга информация, събрана чрез автоматизирани средства, с имена на действителни лица. Съответно, ако нямате акаунт при нас и поискате достъп до или изтриване на личната си информация, няма да можем да обработим искането ви в този момент.

    Допълнителна информация: Ако решите да упражните някое от правата си съгласно ЗППК, имате право да не бъдете подложени на дискриминационно отношение от нас. До степента, разрешена от приложимото законодателство, може да наложим разумна такса, за да изпълним вашето искане.

    За въпроси или притеснения относно нашите политики и практики за поверителност, свържете се с нас, както е описано в раздела Как да се свържете с нас на нашата Политика за поверителност.